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12招高情商收心术:教你懂人心、得人心、管人心,让任何人心甘情愿为你做事!

职场提升 2019-08-23 512人已学习

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曾经有人问巴菲特:如何才能让自己的财富至少增长50%?

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他说:“那就是投资自己,磨练你的表达和沟通技巧。


如果你不会沟通的话,就像是黑暗中给一个女孩抛媚眼,什么都不会发生。拥有过人的智慧是不够的,你还得靠沟通,把它传播出去。”


确实,日常生活中的我们,时时刻刻都需要与别人沟通,小到购物时讨价还价,大到升职谈判,这无一不在考验我们的沟通能力和说服能力。


有些人总能在三言两语中收获自己想要的东西,还很受身边人的欢迎,而有些人各方面能力都挺强,可一到说话就频频受阻:



跟别人争论时总是占下风,吃了不少哑巴亏; 和另一半的关系越来越差,一开口就吵架; 团队一起讨论工作,说了半天也没人听懂; 在领导面前提建议支支吾吾,因此错过升职加薪的机会……



为了解决这些问题,我们不是没有做过努力,上网搜了很多关于说话的技巧,买书学沟通方式,但收效甚微。


归根结底,是因为大部分人都只看到了表面的“沟通”问题,而忽视了沟通本质——读懂他人的心。


一味地把自己的想法强行塞到别人的脑袋里,这并不是一件行得通的办法,只有真正站在他人角度,了解对方的想法时,你才能掌握到主动权,并成功俘获他。


02

现实生活中各种人与人之间的矛盾、大小事情的困惑,其实都归源于“不会沟通”。


朋友卢战卡曾给我讲过他的一个经历:


那天,他在飞机上被乘客和空服员的争执声吵醒。


事情其实很简单,因为航空管制,很多乘客都对于上了飞机却还不起飞这件事愤愤不平,而航空公司一直没有给个合理的说法。所以这位女乘客就开口大骂:


“不飞让我们上飞机干嘛!在这么小的一个位置挤一两个小时,这不遭罪吗!”


空服员不停向她表示歉意:实在不好意思,因为现在航空管制,我们马上就起飞了。

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女士:什么管制,什么马上起飞,让我们花钱买罪受,我要投诉你们。


面对这样的窘况,空服员却不知所措,不停地道歉说“这是规定”“没办法”之类的话,可明显难以消除女乘客的怒气。


为了缓解紧张的气氛,卢战卡笑着对女乘客说:作为乘客,我觉得我们的心情是一样的,谁不想早点起飞早点落地呢?但据我所知,因为天气原因,飞机是必须排队起飞的。


如果我们现在下飞机的话,那么等到飞机可以起飞的时候,我们将会变成排队名单中的最后一名,这样,大家的行程会越拖越慢,您说对吗?


听完卢战卡的话,那位女士的情绪明显发生了变化,说了声“说的也是”,随后默默回到自己的座位去了。


见状,一旁的空服员连忙向卢战卡表示感谢,替他们解除了危机。

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卢战卡摇摇头,说:年轻人,世界上最无效的回答叫做“这是规定”啊!不仅不能解除对方的困惑,还会让人更加生气。


那位女士之所以生气,是因为她希望飞机早点起飞,告诉她目前的安排是对她最有利的,事情才能得到圆满解决,而不是不停地重复跟她无关的“规定”。


03

“辩论之神”黄执中也曾分享过他的观点:在接触辩论以来,经常听到很多人说很认同某个观点,但其实他并不是被说服,那个想法他早就有了,只是我了解到了他的想法,并说出来了。

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关于这一点,卢战卡表示很赞同。


凭着高情商运用谈判和沟通来办成任何事情,恰恰好就是卢战卡最擅长的事,他在商业社交领域待了近10年,现在早已是国内知名的职场软实力教练,影响着百万人的社交导师。

12招高情商收心术:教你懂人心、得人心、管人心,让任何人心甘情愿为你做事!卢战卡本人

而很多人没有想到的是,曾经的他,是一个借钱上大学,内心自卑,跟人说话就会紧张的穷小子。


为了还清上大学欠的债,他进入了赚钱较快的销售行业。为了生存,他下定决心改掉自己害羞,不敢说话的毛病,苦练沟通谈判技巧,利用自己强大的说服力拿下了一笔笔订单。


10年的实战和研究经验以及高超的总结学习能力,他被阿里巴巴、可口可乐、中国平安等知名企业高薪聘请,作为销售、谈判、说服力等培训导师。

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他经常受邀到北大、清华、南大等全国数百所高校,巡讲上千场,帮助数万年轻人摆脱了沟通障碍。

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知名学习平台特邀他主讲《成为社交高手72套功夫》,当期节目播放量破八十万。

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在多个社交栏目视频平台播放过千万。

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同时,受邀多个电视台频道专访。

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卢战卡一直认为,所谓“社交处处受阻”,缺的就是对人心的把握!


如果想让别人听懂我们的话,接受我们的意见,这就需要你的逻辑思维能力,情商的素养以及对人心的了解。


而这些东西,远远没有你想象中那么复杂。你只需要做到以下三点:

以理服人:句句戳中对方内心,让别人听你的话;


权威驱动:妙用权威,牵动对方的情绪;


软性植入:潜意识嵌入表达,让你的说服润物细无声。

所以这一次,卢战卡为荔枝微课的朋友准备了一门课,将自己10年的实战经验浓缩成了12招高情商收心术,让所有人心甘情愿为你办事。

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卢老师将教你如何把复杂的东西简单化,把简单的东西通俗化,将通俗的东西打动人心,将打动人心的东西深入人心——


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针对社交沟通各种应用场合,卢老师深挖谈判心理学的原理逻辑,教你高情商实战应用模型:

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《我是演说家》冠军

“卢老师拥有十年时间内上千次分享的经验,现在把他悉心提炼总结的课程分享给大家,让我们一起成长。”

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“系统提升交际能力,注重培养处事思维的课程不多,相信经过上千次分享验证的卢战卡能切实帮助到你!”

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