站内所有课程均来自第三方权威平台,安全可靠,请放心学习!请勿与老师或机构进行私下交易!若有老师向你提出私下交易,请立即投诉!
快去看书

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

职场提升 2019-12-08 692人已学习

前几天,有企业的朋友与小编吐槽:“现在增长环境不太好,微信封杀裂变越来越严格,获客越来越难,我该怎么办?”这位企业朋友的心声也许和大多数企业的心声一样:2019年,企业遇到了增长难、获客难的瓶颈,去年几十块的获客成本,如今蹿升到了一百多块; 去年轻松涨粉的裂变活动,如今用户们并不买账; 去年稍作宣传就有不错转化的产品,如今大肆投放也未必能卖出去; 然而就在企业们纷纷叫苦的时候,却有这样一家母婴店突破了瓶颈。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

8人母婴店创收千万营业额他们做对了什么她叫罗小凤,福建沙县一家母婴店的老板。 乍一看感觉在吹牛:没做两微一抖,8个人年盈利千万。不仅年营业额近千万,更有一场活动,单个微信日收款破20万。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

婴乐会创始人:罗小凤 她的线下母婴店位于福建沙县步行街,老板和员工加在一起仅有8人。 起初店内的经营状况并不理想。2年亏了40多万。一次偶然的机会,却为她的生意带来了转折: “有一款进口面霜,价格比其他面霜贵2倍,进而很难卖。女儿有一次无意中发现,它的消疹效果特别好,于是我在朋友圈分享了女儿的喜悦。一时间很多朋友也想买,当天就卖出去30多罐。” 就是这么一个无心之举,触发了罗小凤的思考:同样一家店,同样一批客户,为什么在门店里面不愿意接受这个价格去买产品,而在我的这次朋友圈里就愿意去花这个钱呢?后来她想通了答案。“因为在朋友圈我是以一种分享者的心态去传递这个事情,而不是以盈利目的为前提。” 也因这次思考,罗小凤意识到微信端生意存在着巨大商机,从此走上了研究私域流量的道路。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

婴乐会借力微信“发家致富”背后还有哪些运营心得?婴乐会之所以取得如此巨大的成功,多亏了罗小凤总结出的3个私域流量技巧:1. 从不主动添加用户罗小凤认为越是主动加的好友在关系中越处于被动地位,而越是被动加的好友在关系中越是处于主动地位。所以她放弃了一味追求用户数量的冲动,选择从提升服务和体验入手。通过优质的服务和体验,让用户心甘情愿的成为自己的好友。 首先,罗小凤对自己的线下母婴店动了“歪心思”。她认为:母婴店除了不断带来需求用户,还可以通过面对面的机会,和用户们建立情感、成为朋友。于是,她重新装修了自己母婴店。 相比其他母婴店把最好的位置摆放更多货架而言,装修后的婴乐会把最好的位置留给了用户们,用于设置休息区、沙发、茶水,更有免费纸尿裤、免费奶粉等服务。 这些暖心的服务细节,让罗小凤笼络了一大批线下用户,同时为后面成为“朋友关系”奠定了基础。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

图片来源:婴乐会 罗小凤深知,线下积累的感情只是一时的,只有长期有效的维系用户,才能让这所谓的一时感情变成更加牢固的“朋友关系”。 所以她把笼络来的用户沉淀到自己的微信个人号中,为他们提供更精心的服务与体验。 罗小凤认为线上服务和体验最重要的出发点是了解用户的心态,比如:很多消费者觉得免费来的商品价值低,但是如果其中蕴含着一点需要靠手气,或者说努力才能得来的东西,就会觉得特别开心。 所以每次做线上活动时,她非常注重设计利益触发点,尽可能多触及到用户的心灵,同时每次活动主题也是不同的,避免了让用户产生疲劳。 当用户对产品和服务满意时,很多用户会在没有利益驱动的情况下主动介绍朋友来婴乐会消费。2. 用心运营朋友圈罗小凤对于朋友圈内容的用心程度是相当之高,因为她的朋友圈内容是整个团队进行微信端运营的素材生产中心,所以她每天产出朋友圈的数量高达数十条,这个工作占据了她近1/3的时间。 在浏览她的朋友圈内容时,每个用户同样能体会到她的用心,而且给人的感觉是人美心善、乐观积极、充满热情、生活精彩丰富同时在事业上非常拼。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

图片来源:罗小凤朋友圈经过长时间的实践和复盘,罗小凤总结了5条经验:1)朋友圈内容应做到:真实、有价值、用户想看; 2)工作生活内容一体化,让用户感知你的温度; 3)坚持发心,坚持做自己; 4)千万不要因为一个IP定位去做你自己不擅长的事情; 5)所有经验都是由每次活动结束后的复盘和不断总结积累而来。3. 用户分层精细运营婴乐会给每个微信的5000好友会进行不同的标签分组,同时针对不同类型的会员,制定了精细且清晰的分层运营规划。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

信息来源:婴乐会 比如根据消费情况把客户分为静止客户、低客单、高客单、超高客单等,分别对应的消费情况为3个月未消费、单笔消费100元、单笔消费5000元、单笔消费10000元。针对这几个不同档位的客户,分别有不同的运营、维系、和促销方法,从而达到精准高效营销。如:单笔消费10000元的客户,婴乐会通过一对一私信、制定专属促销方案来服务于客户,同时设置推荐奖金制度,使客户成为门店的合伙人。 上述看似简单的3个技巧,却帮他们赚得盆满钵满。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

存量时代即将到来你也该像罗小凤一样布局私域流量据不完全统计,现在至少有上万家的卖家早已搭建了自己的私域流量池,这其中不乏众多知名品牌,如韩都衣舍、孩子王、南极人、恒源祥、红双喜等。 对于小规模的创业公司来说,流量也是优先解决的问题。尽早搭建自己的私域流量池无疑是成本最低和见效最快的选择。 据腾讯和BCG的报告显示,许多线下门店,把客户关系管理,转变到“社交私域运营”模式后: 门店与顾客之间的有效互动数量提高1.5-2倍,沟通效率提高了3-4倍。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

图片来源:腾讯-BCG联合报告 除此之外,还有2点好处: 首先,是可以有效提升转化和复购。在私域流量中,原先冷冰冰的销售推动者已经悄然转变为有魅力、有人格的专家,用户把自己在某个方面的需求托付给该方面的“专家”,从而得到满意答案,进一步提升信任感。信任则是成交的前提,基于信任的提升,转化率和复购率也会随之提升。 其次,是有利于低成本做营销和口碑。营销是指利用微信的社交关系链实现产品和活动信息的指数级传播,从而起到以小博大的作用。口碑则是指通过建立私域流量,聚集忠实粉丝,用活动、礼品等手段调动用户,做全网口碑。

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

企业如何掌握私域流量玩法?如果你已经意识到私域流量的重要性,那么希望本文还能进一步为你排忧解难。 新榜作为行业的观察者,其实早在今年3月,就开始了对私域流量的调研和观察,拜访了多家私域运营的企业,产出了数十篇关于私域增长的深度报道。 为了帮你快速上手私域流量的核心玩法,我们出品了这门私域流量的实战课程。 市面上还没有此类系统的课程,我们可以当之无愧的说,它是最系统的一套,专门为运营新人打造,也同样适用于0基础的互联网从业者:

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

一起来看看课程提纲吧

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

10节视 频课,100余个知识点从行业认知到实战工具手把手带你掌握私域运营的核心玩法新榜学院私域系列的线下课门票均为三四千每次都会提前售罄而此次私域运营的线上课原价399元的课,限时特惠 99元算下来平均每节课仅需9.9元 只要半杯咖啡的钱就能让你从私域运营上快人一步

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

长按识别二维码购买立即优惠300元本系统课程适用人群:1. 一到两年工作经验的互联网相关从业者2. 渴望流量的公司创始人、项目负责人3. 渴望借力社群、朋友圈赚钱的电商、微商从业者4. 企业、事业单位新媒体负责人5. 渴望构建自我影响力的个体、学生 对于私域运营的核心玩法,也在我们的几期线下课中得到了验证。 多位学员依据线下课的内容,努力实践,取得了立竿见影的效果:

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

现学现用 几期私域流量课的门票,均在课前半个月被哄抢一光。为了惠及更多的学员,我们出品了此系列线上课,帮大家能在线学习。【出品团队简介】新榜私域运营总监张恒,和新榜学院课研团队共同出品。 张恒作为新榜榜哥,拥有6年的微信生态观察、研究经验,江湖人称“采访过最多自媒体人的自媒体人”,掌握着最前线的运营玩法,更有多篇文章在业界广泛流传。此门课程愿帮更多企业,运营新人系统掌握私域流量的方法,从而实现业绩翻倍增长。你还在等什么?说不定下一个私域运营老手就是你!

给运营新人的私域流量课:从负债40万到营收千万,这个小团队做对了什么?

长按识别二维码购买立即优惠300元在公众号「新榜」「新榜学院」,通过底部菜单即可找到已购的课程,还有更多优质精品课程等着你。

版权声明

本文素材及内容仅代表作者观点,相关版权属原作者,不代表本站立场。
本文系授权发表,如有疑问请联系我们 kqksnet@163.com

继续浏览有关 运营私域增长 的文章